1. Définition et champ d’utilisation
La présente Politique relative aux cookies explique de manière claire l’utilisation des cookies sur notre site.
Son objectif est de permettre à chaque utilisateur de comprendre quels cookies peuvent être enregistrés sur son appareil, leurs fonctions et les moyens disponibles pour gérer ses choix.
Cette politique couvre les cookies utilisés lors de la consultation des pages, de la navigation entre les différentes catégories, de l’utilisation du panier, du processus de commande et de l’utilisation des autres fonctions proposées sur le site.
2. Définition des cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet.
Ils peuvent notamment permettre au site de reconnaître certaines informations pendant une session, de maintenir le contenu du panier, de mémoriser certains choix ou d’assurer le fonctionnement de fonctions techniques.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres peuvent être utilisés pour mesurer l’utilisation des pages, mémoriser certains choix de navigation ou améliorer le fonctionnement général du site.
3. Types de cookies utilisés
Notre site peut utiliser les catégories de cookies suivantes :
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Cookies techniques essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, à la navigation, à la sécurité, à la gestion du panier, à la connexion au compte et au processus de commande.
-
Cookies fonctionnels : permettent de mémoriser certains choix effectués par l’utilisateur afin de faciliter ses prochaines visites.
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Cookies statistiques : permettent de mesurer la fréquentation des pages, de comprendre la manière dont le site est utilisé et d’identifier les améliorations pouvant être apportées à son fonctionnement.
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Cookies de personnalisation : permettent d’adapter certains éléments du site en fonction des choix effectués par l’utilisateur lorsque celui-ci a autorisé leur utilisation.
Des services techniques fournis par des prestataires externes peuvent également utiliser des cookies lorsque ces services sont intégrés au fonctionnement du site.
Lorsque ces cookies ne sont pas indispensables au service demandé par l’utilisateur, leur utilisation dépend du choix effectué par celui-ci dans l’outil de gestion des cookies.
4. Finalités d’utilisation des cookies
Les cookies peuvent être utilisés pour :
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assurer le fonctionnement technique du site ;
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maintenir les produits ajoutés au panier pendant la navigation ;
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permettre le fonctionnement du compte client et du processus de commande ;
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renforcer la sécurité des connexions et des opérations effectuées sur le site ;
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mémoriser certains choix effectués par l’utilisateur ;
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mesurer la fréquentation et l’utilisation des différentes pages ;
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identifier des problèmes techniques et améliorer les performances du site ;
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faciliter la navigation entre les différentes parties du site.
Les informations obtenues par l’intermédiaire des cookies sont utilisées uniquement pour les fonctions décrites dans la présente politique.
5. Gestion des choix concernant les cookies
Lors de la première visite sur notre site, un outil de gestion des cookies peut permettre à l’utilisateur de choisir les catégories de cookies qu’il souhaite autoriser.
Selon les catégories proposées, l’utilisateur peut notamment :
-
accepter les cookies proposés ;
-
refuser les cookies qui ne sont pas indispensables au fonctionnement du site ;
-
sélectionner les catégories qu’il souhaite autoriser.
L’utilisateur peut ensuite modifier ses choix depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Certains cookies peuvent également être supprimés ou bloqués depuis les paramètres du navigateur utilisé.
Les cookies indispensables au fonctionnement technique du site ne peuvent pas toujours être désactivés depuis l’outil de gestion des cookies. Leur blocage depuis le navigateur peut empêcher certaines fonctions de fonctionner correctement, notamment le panier, la connexion au compte ou le processus de commande.
6. Durée de conservation et services externes
La durée de conservation d’un cookie dépend de sa fonction et de sa catégorie.
Les cookies peuvent notamment être distingués de la manière suivante :
-
Cookies de session : ils fonctionnent pendant la session de navigation et sont généralement supprimés lorsque le navigateur est fermé.
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Cookies persistants : ils peuvent rester enregistrés sur l’appareil pendant une durée déterminée, sauf si l’utilisateur les supprime auparavant depuis son navigateur.
Lorsqu’un service externe utilisé par notre site dépose un cookie, la durée de conservation peut être définie par le prestataire fournissant ce service.
Notre boutique cherche à limiter l’utilisation des cookies aux fonctions nécessaires au fonctionnement du site et aux choix effectués par l’utilisateur.
L’utilisateur peut consulter et supprimer les cookies enregistrés sur son appareil depuis les paramètres de son navigateur.
7. Protection des informations
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations traitées lors de l’utilisation du site.
L’accès aux informations obtenues au moyen des cookies est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement technique du site ou fournir le service demandé.
Les informations collectées au moyen des cookies ne sont pas vendues par notre boutique.
8. Contact et assistance
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies ou la gestion des choix de confidentialité, notre service clientèle peut être contacté aux coordonnées suivantes :
E-mail : promotion@lamonhaven.com
Téléphone : +81 (802) 125 13 99
Adresse : 1-18-1 SHIMURA, LE LEKUCHE I21-102, ITABASHI-KU TOKYO 174-0056 JAPON
Horaires de service : du lundi au vendredi, de 09h30 à 16h30
Zone de service : France